Retur og reklamasjon

Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar boka, i tråd med angrerettloven. For at angreretten skal gjelde, må boka være i samme stand som da du fikk den – altså ubrukt og uten skader. Ved retur på angrerett må du selv dekke returporto.

Reklamasjon
Du har 2 års reklamasjonsrett dersom boka ikke holder forventet kvalitet eller har feil, for eksempel hvis den er skadet i postgangen eller har en produksjonsfeil. Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.

Kontakt oss
Har du spørsmål, eller ønsker du å melde fra om retur eller reklamasjon? Send en e-post til: post@hildegardforlag.no