Kjøpsbetingelser

1. Generelt
Teamsyver.no drives av Hildegard forlag, org.nr. 933 577 341  med postadresse Thomas Angells gate 22b, 7011 Trondheim. Har du spørsmål, kan du kontakte oss på post@hildegardforlag.no

2. Bestilling
Når vi mottar din bestilling, bekrefter vi den og sender automatisk en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt.

Det anbefales at du som kjøper kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør kjøper ta kontakt så snart som mulig.

Ved kjøp på Teamsyver.no godtar du også vilkårene til våre betalingsleverandører.

3. Pris
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).

Rabattkoder
Vi bruker vanligvis ikke rabattkoder. Har du derimot mottatt en rabattkode, så legges den til i handlekurven før du gjennomfører betalingen. Rabattkoden kan ikke registreres eller legges til etter kjøpet er gjennomført.

4. Betaling
Du kan velge mellom de tilgjengelige betalingsmetodene under kjøpsprosessen.
‍
Vipps: Vipps  brukes i håntering av betaling når Vipps blir valgt som betalingsløsning i handlekurven på nettsiden. Du kan lese mer om Vipps egne personvernopplysninger ved å følge følgende link: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern

Kortbetaling via Stripe: Stripe brukes i håndtering av kredittkorttransaksjoner når Stripe blir valgt som betalingsløsningen i handlekurven på nettsiden. Du kan lese mer om Stripe sine egne personvernopplysninger ved å følge følgende link: https://stripe.com/no/privacy
‍

Fraktkostnader beregnes ved utsjekk.

5. Behandlingstid og levering
Se forventet utgivelsesdato under kjøpsknappen. Varene sendes fra oss etter at de er utgitt og ankommet vårt lager.

Levering: Vi leverer over hele Norge.

6. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar boka, i tråd med angrerettloven. For at angreretten skal gjelde, må boka være i samme stand som da du fikk den – altså ubrukt og uten skader. Ved retur på angrerett må du selv dekke returporto.

Reklamasjon: Du har 2 års reklamasjonsrett dersom boka ikke holder forventet kvalitet eller har feil, for eksempel hvis den er skadet i postgangen eller har en produksjonsfeil. Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.

Har du spørsmål, eller ønsker du å melde fra om retur eller reklamasjon? Send en e-post til: post@hildegardforlag.no

7. Personvern og sikkerhet
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.Opplysninger du oppgir ved kjøp brukes til å behandle din bestilling og forbedre våre tjenester.Vi deler kun nødvendige opplysninger med våre betalings- og logistikkpartnere for å sikre at din bestilling blir behandlet og levert.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse kjøpsbetingelsene ved behov.